Articlé publié le 16 avril 2013

Prixtel atteint les 39 500 avis marchand sur Fia-Net !

Avec une note de 9,4/10, Prixtel se classe alors site « Premium »

A l’ouverture du salon Stratégie, Prixtel revient sur l’évaluation de sa relation client. Membre de Fia-Net, spécialiste du paiement et de la confiance sur Internet, l’opérateur télécom recense les avis portant sur les critères suivants : livraison conforme, intention de réachat, résolution des litiges.

Depuis sa création en 2004, Prixtel, l’opérateur télécom s’efforce de fournir des solutions innovantes associées à un service de qualité à destination des particuliers et des professionnels. Prixtel a développé un concept unique basé sur l’ajustabilité, le forfait mobile ajustable Modulo, celui-ci est aujourd’hui décliné pour ses offres ADSL et Tablette.  Modulo s’ajuste et bascule automatiquement sur le palier le plus adapté à la consommation de ses utilisateurs, ainsi chaque mois ce modèle d’approche tarifaire assure à chacun des clients Prixtel de bénéficier du meilleur prix.

Sur les 12 derniers mois, Prixtel recense via Fia-Net 13 400 avis des consommateurs sur l’opérateur dont 10 460 avis ont une note de 5/5.

Prixtel place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations, aujourd’hui, plus de 90 % sont satisfaits. En plus de fournir des solutions innovantes, l’opérateur télécom ne délaisse en rien la qualité de service associé. En effet, l’opérateur de téléphonie accompagne chacun de ses clients en leur offrant un service client basé en France joignable par e-mail et téléphone, un espace client dédié accessible sur le site //www.prixtel.com/ et d’autres services tels que la carte SIM gratuite, la portabilité du numéro gratuite, le suivi consommation…

Note Prixtel FIA-NET

Pour découvrir l’intégralité des avis marchand sur Fia-Net :

//www.fia-net.com/annuaire/11791/prixtel_101-1_resume.html

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A propos de Prixtel

Prixtel, le seul opérateur de téléphonie low price a été créé en 2004 par David Charles. Basé à Aix en Provence, Prixtel a révolutionné le modèle économique de la téléphonie. En effet, l’entreprise a développé un concept unique au monde : le forfait ajustable. Chaque client est ainsi facturé chaque mois du forfait le moins cher correspondant à sa consommation réelle. Avec Prixtel, l’Agitateur Télécom, ce n’est plus le forfait qui conditionne la consommation du client mais l’inverse.

Prixtel permet à ses 170 000 clients de bénéficier chaque mois du forfait le plus adapté à leur consommation et assure une réduction considérable sur leur facture de télécommunications. Prixtel propose aux professionnels et aux particuliers des offres de téléphonie et ADSL innovantes associées à un service de qualité. Pour rappel, Prixtel a été le premier opérateur de téléphonie a lancé des offres sans engagement depuis 2009.

Prix compétitifs et qualité de service : service clients basé en France, espace client permettant aux clients de gérer leurs offres, carte SIM gratuite, suivi consommation gratuit depuis leur mobile, ajout ou suppression d’option sans réengagement…

De plus amples informations sont disponibles sur le site www.prixtel.com

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