Tarifs Internationaux

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Pour connaître les tarifs appliqués pour nos autres forfaits, consultez le Guide Tarifaire des Communications Internationales

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    Avant d'utiliser votre forfait à l'étranger, nous vous invitons à consulter le Guide tarifaire de votre forfait, disponible sur votre Espace Client dans « Documentation », ainsi que le Guide Tarifaire communications internationales.

  • Les appels et SMS/MMS émis depuis l'Union européenne ou les DOM vers la France métropolitaine, l'UE et les DOM et les connexions à Internet dans l'UE ou les DOM sont inclus dans votre forfait (dans la limite de 12 Go par mois ou 7,5 Go cas de prix réduit). Vous pouvez donc communiquer dans l'Union européenne et dans les DOM, sans surcoût.

    Par exemple, avec le forfait L'essentiel, si vous appelez 1h20 en France et 30 minutes depuis l’Espagne vers la France, soit 1h50 d’appels, vous bénéficierez du palier à 2€ incluant 2h d'appels, les SMS/MMS illimités et 10 Mo d’Internet.

    Avec le forfait Le complet, vous pouvez profiter de 12 Go dans l'Union européenne et les DOM, ou de 7,5 Go si vous bénéficiez d'un tarif en promo. Ainsi, dans le cadre du forfait hors promo, si vous utilisez 16 Go d'Internet en France et 8 Go en Espagne, soit 24 Go, vous serez sur le dernier palier et paierez 19,99€. D'ici la fin du mois, vous pourrez encore consommer 26 Go en France ou 22 Go en France + 4 Go dans l'UE ou les DOM. À l'approche des 12 Go d'Internet en UE et DOM, vous recevrez un SMS d'alerte. Si vous dépassez les 12 Go, vos connexions à Internet en UE et DOM seront facturées en hors-forfait.

    Pour connaître les tarifs des communications depuis l'Union européenne et les DOM vers d'autres pays, consultez le Guide Tarifaire de votre offre, disponible sur votre Espace Client dans "Documentation", et le Guide Tarifaire communications internationales.

  • Messagerie vocale

    • Si vous utilisez le réseau SFR, composez le +33611 suivi des 6 premiers chiffres de votre numéro d'appel. Il vous suffit ensuite de composer votre code confidentiel (défini à la première utilisation du répondeur) suivi de #.
    • Si vous utilisez le réseau Orange, composez le +33607078888.

    Bon à savoir : la consultation du répondeur depuis l'étranger est facturée au prix d'un appel vers la France.

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    Pour toute autre demande, rendez-vous sur la page Aide pour consulter nos FAQ ou poser votre question à nos conseillers, ils vous répondront dans les meilleurs délais.

    Suivi Conso
    Vous pouvez suivre votre consommation à l'étranger depuis votre Espace Client ou dans l'application mobile Prixtel. Cette dernière est disponible gratuitement sur Google Play ou sur l'AppStore.

    Numéro d'urgence européen : 112

Résumé des notes

(3443 avis)

Note générale

4.4/5

Détail de la note

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client
Publié le 04/08/2020 à 09h27

Note générale

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client
Genial"Une offre qui s'adapte à votre consommation réelle, c'est super et pas cher. "
Avatar Romain Client depuis le 05-2018 Publié le 04/08/2020 à 09h27
  • Client depuis le 05-2018
  • Sexe : Homme
  • Ville : Les eparres
  • Département : Isère
Je recommande Prixtel
Genial"Une offre qui s'adapte à votre consommation réelle, c'est super et pas cher. "
Publié le 04/08/2020 à 08h08

Note générale

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client

"Efficace et pas cher"
Avatar Jack54 Client depuis le 03-2020 Publié le 04/08/2020 à 08h08
  • Client depuis le 03-2020
  • Sexe : Homme
  • Ville : Ferrieres
  • Département : Meurthe-et-Moselle
Je recommande Prixtel

"Efficace et pas cher"
Publié le 03/08/2020 à 12h41

Note générale

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client
très bien pourt les petits utilisateurs"cella me suffit comme forfait car je n ai pas de smarphone"
Avatar NONO Client depuis le 03-2020 Publié le 03/08/2020 à 12h41
  • Client depuis le 03-2020
  • Sexe : Homme
  • Ville : Le rheu
  • Département : Ille-et-Vilaine
Je recommande Prixtel
très bien pourt les petits utilisateurs"cella me suffit comme forfait car je n ai pas de smarphone"

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