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    Avant d'utiliser votre forfait à l'étranger, nous vous invitons à consulter le Guide tarifaire de votre forfait, disponible sur votre Espace Client dans « Documentation », ainsi que le Guide Tarifaire communications internationales.

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    Par exemple, avec le forfait L'essentiel, si vous appelez 1h20 en France et 30 minutes depuis l’Espagne vers la France, soit 1h50 d’appels, vous bénéficierez du palier à 2€ incluant 2h d'appels, les SMS/MMS illimités et 10 Mo d’Internet.

    Avec le forfait Le complet, vous pouvez profiter de 7,4 Go en Europe et DOM. Ainsi, si vous consommez 12 Go d’Internet en France et 4 Go en Italie, soit 16 Go, vous bénéficiez du forfait à 19,99€ avec les appels et SMS/MMS illimités et 50 Go d'Internet. D'ici la fin du mois, vous pourrez encore consommer 34 Go en France ou 30,6 Go en France + 3,4 Go en Europe ou dans les DOM.

    Pour connaître les tarifs des communications depuis l’Europe et les DOM vers d’autres pays, consultez le Guide Tarifaire de votre offre, disponible sur votre Espace Client dans "Documentation", et le Guide Tarifaire communications internationales.

  • Messagerie vocale

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    • Si vous utilisez le réseau Orange, composez le +33607078888.

    Bon à savoir : la consultation du répondeur depuis l'étranger est facturée au prix d'un appel vers la France.

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    Pour toute autre demande, rendez-vous sur la page Aide pour consulter nos FAQ ou poser votre question à nos conseillers, ils vous répondront dans les meilleurs délais.

    Suivi Conso
    Vous pouvez suivre votre consommation à l'étranger depuis votre Espace Client ou dans l'application mobile Prixtel. Cette dernière est disponible gratuitement sur Google Play ou sur l'AppStore.

    Numéro d'urgence européen : 112

Résumé des notes

(2303 avis)

Note générale

4.4/5

Détail de la note

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client
Publié le 14/08/2019 à 08h41

Note générale

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client
opérateur fiable à bas prix"Bon réseau, quelques difficultés dans des zone isolées, mais le rapport qualité prix est parfait."
Avatar fabco Cliente depuis le 04-2019 Publié le 14/08/2019 à 08h41
  • Cliente depuis le 04-2019
  • Sexe : Femme
  • Ville : Bourges
  • Département : Cher
Je recommande Prixtel
opérateur fiable à bas prix"Bon réseau, quelques difficultés dans des zone isolées, mais le rapport qualité prix est parfait."
Publié le 13/08/2019 à 12h13

Note générale

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client

"Dommage que vous ne vous alignez pas à la concurrence..
J’ai un forfait à 6,99€, avec une offre promotionnelle pendant six mois.
J’ai reçu un mail m’indiquant une nouvelle promotion à 4,99€ pendant un an.
J’ai demandé à en bénéficier mais on m’a refusé la demande.
Ce n’est pas grave, en septembre il y a toujours des promotions partout et vous allez perdre un client.."
Avatar darkknight79 Client depuis le 04-2019 Publié le 13/08/2019 à 12h13
  • Client depuis le 04-2019
  • Sexe : Homme
  • Ville : Saint andre lez lille
  • Département : Nord
Je recommande Prixtel

"Dommage que vous ne vous alignez pas à la concurrence..
J’ai un forfait à 6,99€, avec une offre promotionnelle pendant six mois.
J’ai reçu un mail m’indiquant une nouvelle promotion à 4,99€ pendant un an.
J’ai demandé à en bénéficier mais on m’a refusé la demande.
Ce n’est pas grave, en septembre il y a toujours des promotions partout et vous allez perdre un client.."
Publié le 13/08/2019 à 10h20

Note générale

  • Traitement de la commande
  • Prix
  • Qualité du réseau
  • Service client
Produit intéressant mais calcul de prix obscur"L'idée du prix dégressif est intéressante mais cependant dans votre les barèmes sont assez obscur et le changement de prix est brutal. Ajouter des prix intermédiaire et plus de clarté quant à la facturation permettrait aux utilisateurs de moduler plus finement leur consommation"
Avatar Maejoz Client depuis le 04-2019 Publié le 13/08/2019 à 10h20
  • Client depuis le 04-2019
  • Sexe : Homme
  • Ville : Toulouse
  • Département : Haute-Garonne
Je recommande Prixtel
Produit intéressant mais calcul de prix obscur"L'idée du prix dégressif est intéressante mais cependant dans votre les barèmes sont assez obscur et le changement de prix est brutal. Ajouter des prix intermédiaire et plus de clarté quant à la facturation permettrait aux utilisateurs de moduler plus finement leur consommation"

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