Forfait mobile

Comment garder mon numéro de téléphone en passant chez Prixtel ?

Pour garder votre numéro actuel chez Prixtel, appelez le 3179 depuis votre ligne. Vous recevrez votre RIO par SMS. Lorsque vous passerez commande d’un forfait sur le site Prixtel, choisissez "Je veux garder mon numéro" puis indiquez :

votre numéro de téléphone,

le RIO associé,

la date à laquelle vous voulez que votre ligne soit activée chez Prixtel.

Ensuite, Prixtel s'occupe de tout !

Attention : ne résiliez surtout pas votre abonnement mobile auprès de votre opérateur actuel, cela bloquerait l'activation de votre ligne chez Prixtel. Votre contrat actuel sera automatiquement résilié lors du transfert de votre ligne.

Comment fonctionne Le forfait mobile flexible Le petit ?

Le forfait mobile flexible Le petit inclut les appels et les SMS/MMS illimités et plusieurs paliers de data.

Au début du mois, votre forfait démarre sur le palier le moins cher.

Au cours du mois, vous consommez en fonction de vos besoins.

À la fin du mois, votre facture s'ajuste à votre consommation d'Internet :

Moins de 3 Go : vous êtes facturé 4,99€*

Entre 3 Go et 5 Go : vous êtes facturé 7,99€*

Entre 5 Go et 10 Go : vous êtes facturé 9,99€*

Ainsi, chaque mois, vous recevez une facture plus juste et plus honnête.

* Prix valables la 1ère année, voir les conditions du forfait.

Avec le forfait Le petit, puis-je communiquer vers et depuis l'étranger ?

Tous nos forfaits mobiles fonctionnent à l’étranger, sans que vous ayez besoin d'activer une option.

Le forfait flexible Le petit inclut :

Les appels et les SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne et les DOM vers la France, l'UE et les DOM

10 Go d'Internet en UE et dans les DOM

Vous pouvez aussi utiliser le forfait Le petit pour appeler ou envoyer des SMS/MMS vers l'étranger mais ces communications ne sont incluses dans ce forfait.

Pour connaître le prix des communications internationales, rendez-vous sur notre page Tarifs internationaux.

Comment choisir votre réseau ?

Prixtel est le seul opérateur mobile à vous proposer de choisir gratuitement le réseau que vous souhaitez utiliser, entre SFR et Orange.

Pour savoir quel est le meilleur réseau 4G/4G+, il suffit de saisir l'adresse de votre choix sur notre page Choix du réseau, vous pourrez alors comparer la qualité de ces deux réseaux mobiles pour les appels, les SMS/MMS et Internet.

Si par la suite vous voulez changer de réseau, vous pourrez le faire dans votre Espace client. Cela nécessitera l'envoi d’une nouvelle carte SIM (dont l'activation est payante).

Bon à savoir : chez Prixtel, vous bénéficiez de la même qualité de réseau et du même débit que si vous étiez client chez Orange ou SFR. La seule différence ? Le prix de votre forfait mobile ;-)