Forfaits Mobile

Même si vous êtes engagé vous pouvez passer chez un autre opérateur à moindre frais. Avec la loi Châtel, vous pouvez résilier votre abonnement avant la fin de l’engagement. Si vous êtes engagé sur 24 mois chez votre opérateur vous avez la possibilité de résilier après un an d’ancienneté en payant ¼ de votre engagement restant.

Vous pouvez garder votre numéro de téléphone actuel gratuitement. Lors de votre souscription à un forfait sans engagement sur notre site, indiquez votre numéro de ligne, le RIO associé (pour récupérer votre RIO, appelez gratuitement le 3179) et la date de portage souhaitée. Ensuite, nous nous occupons de tout. Attention : ne résiliez surtout pas votre abonnement mobile auprès de votre opérateur actuel, cela empêcherait l'activation de votre ligne chez nous.

Pour que votre téléphone fonctionne avec notre carte SIM, il doit être déverrouillé. S’il est verrouillé sur le réseau d’un autre opérateur, il faut débloquer votre téléphone à l'aide d'un code de déverrouillage que vous obtiendrez gratuitement en contactant votre opérateur (pour les mobiles de plus de 3 mois).

Si vous hésitez entre le réseau SFR et le réseau Orange, nous vous invitons à comparer la couverture réseau 3G et 4G/4G+ de ces deux opérateurs. Saisissez l’adresse de votre choix puis évaluez la qualité du réseau mobile selon vos usages : « Voix/SMS » et « Services de données / Internet ».

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