Choix du réseau

Profitez de la meilleure couverture réseau pour vous

Service unique en France !

Nous vous offrons la possibilité de choisir le réseau qui sera utilisé
sur votre ligne mobile Prixtel.

Comment ça fonctionne ?

  1. 1. Choisissez votre réseau

    Sélectionnez le réseau de votre choix lors de la commande de votre forfait Le petit, Le grand ou Le géant et vous recevrez une carte SIM utilisable sur le réseau choisi.

  2. 2. Vous hésitez dans votre choix ?

    Comparez les performances des réseaux 3G/4G/4G+ d'Orange et SFR à votre adresse :

    Pour utiliser le comparateur vous devez autoriser la localisation de votre position par votre navigateur.

    • Indiquez l'adresse de votre choix pour comparer les couvertures d'Orange et SFR

      Comparez

      Indiquez l'adresse de votre choix pour comparer les couvertures d'Orange et SFR

  3. 3. Vous souhaitez changer de réseau...

    Pour changer le réseau utilisé sur votre ligne Prixtel, rendez-vous dans votre Espace client. Accéder à l'Espace client

Comment bien choisir mon forfait ?

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Questions fréquentes

  • Quelle est la différence entre opérateur, réseau et couverture ?

    Les "gros" opérateurs ont leur propre réseau mobile. Ils couvrent chacun le territoire français avec le réseau qu'ils détiennent. La couverture du territoire diffère selon l’opérateur, elle dépend du nombre d’antennes déployées, de la répartition de ces antennes sur le territoire, de leur puissance d’émission, de la technologie déployée (2G, 3G, H+, 4G ou 4G+) et de la bande de fréquence utilisée.

    Votre région peut être mieux couverte par le réseau d’un opérateur et moins bien par celui d’un autre.

    En tant qu'opérateur mobile virtuel, Prixtel ne dispose pas de son propre réseau. Nous utilisons le réseau d'Orange et de SFR et nous vous offrons la possibilité de choisir le réseau que vous souhaitez utiliser avec votre ligne mobile Prixtel afin de bénéficier de la meilleure couverture réseau pour vous.

    Bon à savoir : vous bénéficiez de la même qualité de réseau que les clients de Orange ou de SFR. Prixtel reste votre opérateur mobile et donc votre interlocuteur unique pour toute demande d'assistance.

  • Comment choisir le bon réseau ?

    Si vous hésitez entre le réseau SFR et le réseau Orange, nous vous invitons à comparer la couverture réseau 3G et 4G/4G+ de ces deux opérateurs.

    Saisissez l’adresse de votre choix puis évaluez la qualité du réseau mobile selon vos usages : "Voix/SMS" et "Service de données / Internet".

    Consulter la carte de couverture du réseau SFR
    Consulter la carte de couverture du réseau Orange

  • Comment changer le réseau utilisé sur votre ligne ?

    Vous pouvez changer le réseau utilisé sur votre ligne Prixtel depuis votre Espace Client dans la rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur le bouton "Changer de réseau" dans "Gestion de mon abonnement".

    Le changement de réseau nécessite l’envoi d’une nouvelle carte SIM (facturée 10€ la première année d’ancienneté puis 5€ les années suivantes). L’activation de cette carte SIM aura lieu à la date de portabilité que vous avez choisie lors de la demande de changement de réseau.

  • Comment se fait le changement de réseau ?

    Vous avez la possibilité de choisir gratuitement votre réseau lors de la commande de votre forfait Le petit ou Le grand. La carte SIM que vous recevrez sera utilisable sur le réseau sélectionné.

    Vous pourrez par la suite modifier le réseau utilisé sur votre ligne mobile Prixtel depuis votre Espace Client dans la rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur le bouton "Changer de réseau" dans "Gestion de mon abonnement".

    Le changement de réseau nécessite l’envoi d’une nouvelle carte SIM (facturée 10€ la première année d’ancienneté puis 5€ les années suivantes).

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