Communiquez en Europe et dans les DOM comme si vous étiez en France !
Articlé publié le 7 juin 2017

Communiquez en Europe et dans les DOM comme si vous étiez en France !

Vous partez en vacances en Europe ou dans les DOM ? Bonne nouvelle : depuis le 1er juin 2017, vous pouvez utiliser votre forfait Prixtel en Europe et dans les DOM aux mêmes conditions que si vous étiez en France.

Gardez le contact avec vos proches en Europe et dans les DOM sans surcoût

Fini le hors-forfait lors de vos séjours en Europe et dans les DOM : désormais, les appels, les SMS et les MMS vers la France métropolitaine et les connexions à Internet (dans la limite de 5 Go par mois) sont décomptés de votre forfait, sans surcoût.

Vous pouvez discuter et échanger des messages avec vos proches en France, partager vos plus belles photos de vacances sur les réseaux sociaux et profiter de vos applis préférées, comme lorsque vous êtes en France.

Vous n’avez rien à faire : vous en bénéficiez déjà !

Depuis le 1er juin, ces communications en Europe et dans les DOM ont été automatiquement intégrées à votre forfait, et ce gratuitement.

Concrètement, ça veut dire quoi ?

Avec un forfait classique 2h

Si vous appelez 40 minutes depuis l’Allemagne vers la France, il vous restera 1h20 à utiliser en France, dans un autre pays d’Europe ou dans les DOM (vers la France).

Avec le forfait ajustable L’essentiel

Vous pouvez :

–  Appeler de 2h à 6h depuis la France, l’Europe ou les DOM vers la France métropolitaine

–  Envoyer des SMS et MMS en illimité depuis la France, l’Europe ou les DOM vers la France métropolitaine

–  Utiliser de 10 à 200 Mo d’Internet en France, en Europe ou dans les DOM

Par exemple, si vous appelez 1h20 en France et 30 minutes depuis l’Espagne vers la France, soit 1h50 d’appels, vous bénéficierez du palier à 2€ incluant 2h d’appels, les SMS/MMS illimités et 10 Mo d’Internet.

Forfait L’essentiel

Forfait L’essentiel

Le forfait L’essentiel est garanti sans hors-forfait : il s’adapte chaque mois à votre consommation, de 2€ à 7,99€ maximum. Ainsi, à l’approche des 6h d’appels et des 200 Mo, vous recevrez un SMS d’alerte vous signalant que le service va être bloqué.

Avec le forfait ajustable Le complet

Vous bénéficiez :

–  Des appels, SMS et MMS illimités dès 9,99€ depuis la France, l’Europe ou les DOM vers la France métropolitaine

–  Des appels illimités depuis la France, l’Europe ou les DOM vers l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord pour 19,99€

–  De 3 à 30 Go d’Internet en France métropolitaine, incluant jusqu’à 5 Go d’Internet en Europe et dans les DOM.

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Par exemple, en juillet, si vous consommez 12 Go d’Internet en France et 4 Go en Italie, soit 18 Go, vous bénéficiez du forfait à 19,99€ avec les appels et SMS/MMS illimités et 30 Go d’Internet. D’ici la fin du mois, vous pourrez encore consommer 12 Go en France, ou bien 11 Go en France + 1 Go en Europe ou dans les DOM.

Si vous utilisez les 5 Go disponibles en Europe ou dans les DOM, l’accès à Internet à l’international est coupé.

Bon à savoir : les appels, les SMS et les MMS émis depuis la France, l’Europe ou les DOM vers un pays autre que la France ne sont pas concernés. Pour connaître le tarif de ces communications, consultez le Guide Tarifaire de votre offre, disponible sur votre Espace Client dans « Documentation », et le Guide Tarifaire communications internationales.

Quels sont les pays inclus dans les zones Europe et DOM ?

Zone Europe : Açores, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne et Canaries, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Saint-Marin, Suède, République tchèque, Vatican

Zone DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint Pierre-et-Miquelon (Hors Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna)

Pour savoir comment sont facturées les communications depuis et vers d’autres pays, consultez le Guide tarifaire de votre forfait et le Guide Tarifaire communications internationales.

Pour profiter de ces nouveaux avantages, vous n’avez qu’une chose à faire : vous évader vers une de ces destinations !

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