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Choisir Prixtel, c'est simple, économique et sans risque !
- Carte SIM gratuite
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Prixtel s'engage à vous proposer des services efficaces et de qualité !
- Plus de 90% de clients satisfaits (source FIA-NET)
- Qualité du réseau SFR : 99% de la population française couverte en GSM/GPRS. N° 1 pour la qualité des communications.
- Service Client basé en France et reconnu pour la qualité de son accueil et l’efficacité de ses conseillers
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- Suivi Conso et Alertes Conso gratuits 24h/24 et 7j/7
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- SAV de proximité grâce au réseau Point Service Mobiles
Prixtel vous aide en cas de besoin !
- Déblocage de votre téléphone mobile gratuit
- Mise à disposition d'un téléphone de remplacement
- 1 an de garantie minimum sur votre téléphone ou Prixtel Box
- Service d'assistance technique de proximité avec Point Service Mobile
- Une question ? Prixtel vous répond...
Prixtel s'implique dans le développement durable !
Véritable démarche d'éco-citoyenneté :
- Réduction de l'utilisation de papier
- Utilisation de papiers issus de forêts éco-gérées - label FSC
- Compensation de nos émissions de CO2
- Favorisation du télétravail
- Investissement dans le recyclage
Une question ? Contactez-nous !
La loi Châtel, à quoi sert-elle ?
Changer d'opérateur à moindres frais !
Et en toute simplicité !
- Grâce à la loi Châtel, depuis le 1er juin 2008 :
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- Vous pouvez résilier votre abonnement avant la fin de l'engagement.
- - Et si vous êtes engagés sur 24 mois et que vous résiliez après un an d'ancienneté, vous ne paierez pas plus de 1/4 de votre engagement restant.
Par exemple, vous avez un forfait de 35 € et il vous reste 10 mois d'engagement :
vous paierez au maximum 1/4 x (35 x 10) soit 87,50 €.
La portabilité, comment ça marche ?
Gardez votre numéro gratuitement, Prixtel s'occupe de tout !
Changer d'opérateur en gardant son numéro de téléphone, c'est facile grâce à la portabilité du numéro ! Il suffit d’appeler le 3179 pour obtenir votre numéro RIO et de l'indiquer lors de votre souscription chez Prixtel.
Pour le reste, Prixtel s'occupe de tout :
- La résiliation de votre contrat chez votre opérateur actuel
- Le transfert de votre ancien numéro sur votre nouvelle ligne Prixtel
... et tout cela gratuitement !
Ne résiliez surtout pas votre abonnement chez votre opérateur actuel, ça empêcherait l’activation de votre ligne chez Prixtel.
Quand souscrire ?
Souscrivez dès maintenant et activez votre ligne mobile quand vous voulez...
Passer chez Prixtel c'est simple, et ça peut se faire dès maintenant !
Si vous souhaitez conserver votre numéro, vous pouvez souscrire chez Prixtel dès maintenant et demander à activer votre ligne plus tard, même si vous êtes toujours engagé chez votre opérateur.
Lors de la souscription chez Prixtel, vous pourrez
préciser la date à laquelle vous souhaitez activer
la portabilité de votre numéro, et ce jusqu'à 60 jours
après la date de souscription.
Comment débloquer votre téléphone mobile ?
Vous avez souscrit un forfait chez Prixtel sans téléphone...
Pensez à débloquer votre mobile !
Lorsque vous souscrivez un forfait avec un téléphone mobile, ce dernier ne fonctionne qu’avec la carte SIM de l’opérateur. Pour l’utiliser sur le réseau d’un autre opérateur, il faut débloquer votre téléphone à l'aide d'un code de déverrouillage.
Pour obtenir ce code, vous pouvez soit contacter votre ancien opérateur qui vous le donnera gratuitement si vous avez le mobile depuis plus de 3 mois, soit utiliser notre système de déblocage de téléphone portable.
1. Vous récupérez le code IMEI de votre mobile en composant le *#06# sur votre téléphone portable
2. Vous complétez le formulaire et validez votre commande
3. Votre code de déverrouillage vous est envoyé par SMS, une fois ce code entré sur votre téléphone mobile, il est débloqué !
Vous pouvez désormais utiliser votre carte SIM Prixtel !
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