• Gardez votre numéro mobile

    On s'occupe de tout gratuitement auprès de votre ancien opérateur mobile ! En savoir plus

  • Qualité du réseau

    99,6% de la population française couverte en GSM et 98,6% en 3G+.

  • Service Client Prixtel

    Service Client basé en France et dédié aux professionnels. Plus de 90% de clients satisfaits Source FIA-NET

  • Paiement sécurisé

    Achetez en toute sérénité grâce à nos partenaires Ogone et FIA-NET

  • Livraison express

    Suivi de commande en ligne.

Chez Prixtel, nos conseillers dédiés aux professionnels sont à votre service !

  • Tous nos conseillers sont basés en France et reconnus pour leur efficacité : Plus de 90% de clients satisfaits (source FIA-NET)
  • Des experts Pro répondent à vos questions et vous conseillent 6j/7, du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 10h à 17h :
    Par e-mail : pro@prixtel.com
    Par téléphone : 0826 300 800 (0,15 €/minute depuis un poste fixe)

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Prixtel s'engage à vous proposer des services efficaces et de qualité !

  • Qualité du réseau SFR :
    • 99,6% de la population française couverte en GSM et la plus grande couverture 3G+ en France (98,6%)
    • Réseau mobile international disponible dans plus de 245 destinations (option Monde activée par défaut)
  • Services Premiums gratuits :
    • Accès au réseau H+ pour surfer 2 fois plus vite qu’en 3G+
    • Messagerie vocale visuelle pour iPhone disponible sur demande
    • Option Blackberry gratuite
  • Espace Client Pro pour gérer vos lignes 24h/24 et 7j/7
  • Suivi de commande en ligne pour être informé en temps réel du traitement de ma commande
  • Options modifiables gratuitement à tout moment depuis votre Espace Client ou auprès du Service Client
  • Suivi Conso et Alertes Conso gratuits 24h/24 et 7j/7
  • Facture détaillée gratuite
  • SAV de proximité grâce au réseau Point Service Mobiles

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Choisir Prixtel, c'est simple, économique et sans risque !

  • Des offres sans engagement ni frais de résiliation
  • Des forfaits qui s’ajustent chaque mois à votre activité
  • Le paiement sécurisé grâce à nos partenaires Ogone et FIA-NET
  • Conservez votre numéro : on s’occupe de tout gratuitement auprès de votre ancien opérateur mobile !
  • Le décompte de vos appels à la seconde dès la première seconde
  • La garantie des meilleurs prix du marché !

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Prixtel s'implique dans le développement durable !

Véritable démarche d'éco-citoyenneté :

  • Réduction de l'utilisation de papier
  • Utilisation de papiers issus de forêts éco-gérées - label FSC
  • Compensation de nos émissions de CO2
  • Favorisation du télétravail
  • Investissement dans le recyclage

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Une question ? Contactez-nous !

  • Nos conseillers Pro dédiés sont à votre écoute 6j/7, du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 10h à 17h :
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    Par téléphone : 0970 808 900 (cot d'un appel local)

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La portabilité, comment ça marche ?

Gardez votre numéro gratuitement, Prixtel s'occupe de tout !

Changer d'opérateur mobile en gardant son numéro de téléphone, c'est facile grâce à la portabilité du numéro ! Il suffit d’appeler le 3179 pour obtenir votre numéro RIO et de l'indiquer lors de votre souscription chez Prixtel.

Pour le reste, Prixtel s'occupe de tout :
- La résiliation de votre contrat chez votre opérateur mobile actuel *
- Le transfert de votre ancien numéro sur votre nouvelle ligne Prixtel
... et tout cela gratuitement !

Ne résiliez surtout pas votre abonnement chez votre opérateur actuel, ça empêcherait l’activation de votre ligne chez Prixtel.

* Cette résiliation peut entraîner des frais de résiliation si vous êtes encore engagé chez votre ancien opérateur

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Quand souscrire ?

Souscrivez dès maintenant et activez votre ligne mobile quand vous voulez...

Passer chez Prixtel c'est simple, et ça peut se faire dès maintenant !

Si vous souhaitez conserver votre numéro, vous pouvez souscrire chez Prixtel dès maintenant et demander à activer votre ligne plus tard, même si vous êtes toujours engagé chez votre opérateur mobile.

Lors de la souscription chez Prixtel, vous pourrez
préciser la date à laquelle vous souhaitez activer
la portabilité de votre numéro, et ce jusqu'à 60 jours
après la date de souscription.

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Comment débloquer votre téléphone mobile ?

Vous avez souscrit un forfait mobile chez Prixtel sans téléphone...

Pensez à débloquer votre mobile !

Lorsque vous souscrivez un forfait avec un téléphone mobile, ce dernier ne fonctionne qu’avec la carte SIM de l’opérateur. Pour l’utiliser sur le réseau d’un autre opérateur, il faut débloquer votre téléphone à l'aide d'un code de déverrouillage.


Pour obtenir ce code, vous pouvez soit contacter votre ancien opérateur mobile qui vous le donnera gratuitement si vous avez le mobile depuis plus de 3 mois, soit utiliser notre système de déblocage de téléphone portable.

1. Vous récupérez le code IMEI de votre mobile en composant le *#06# sur votre téléphone portable

2. Vous complétez le formulaire et validez votre commande

3. Votre code de déverrouillage vous est envoyé par email, une fois ce code entré sur votre téléphone mobile, il est débloqué !

Vous pouvez désormais utiliser votre carte SIM Prixtel !

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Le suivi de votre commande

Merci de renseigner votre numéro de contrat et le numéro de suivi communiqué dans le mail de confirmation

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