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Choisir Prixtel, c'est simple, économique et sans risque !
- Carte SIM gratuite
- Activation et livraison gratuite de la carte SIM, du téléphone et/ou de la Prixtel Box
- Offres mobiles et ADSL sans engagement ni frais de résiliation
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- Décompte de vos appels à la seconde
Prixtel s'engage à vous proposer des services efficaces et de qualité !
- Plus de 90% de clients satisfaits (source FIA-NET)
- Qualité du réseau SFR : 99% de la population française couverte en GSM/GPRS. N° 1 pour la qualité des communications.
- Service Client basé en France et reconnu pour la qualité de son accueil et l’efficacité de ses conseillers
- Espace Client riche en informations et accessible 24h/24
- Suivi de commande en ligne pour être informé en temps réel du traitement de ma commande
- Options modifiables gratuitement à tout moment depuis votre Espace Client ou auprès du Service Client
- Suivi Conso et Alertes Conso gratuits 24h/24 et 7j/7
- Facture détaillée gratuite
- SAV de proximité grâce au réseau Point Service Mobiles
Prixtel vous aide en cas de besoin !
- Déblocage de votre téléphone mobile gratuit
- Mise à disposition d'un téléphone de remplacement
- 1 an de garantie minimum sur votre téléphone, clé 3G , mini PC, iPad ou Prixtel Box
- Service d'assistance technique de proximité avec Point Service Mobile
- Une question ? Prixtel vous répond...
Prixtel s'implique dans le développement durable !
Véritable démarche d'éco-citoyenneté :
- Réduction de l'utilisation de papier
- Utilisation de papiers issus de forêts éco-gérées - label FSC
- Compensation de nos émissions de CO2
- Favorisation du télétravail
- Investissement dans le recyclage
Une question ? Contactez-nous !
La loi Châtel, à quoi sert-elle ?
Changer d'opérateur à moindres frais !
Et en toute simplicité !
- Grâce à la loi Châtel, depuis le 1er juin 2008 :
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- Vous pouvez résilier votre abonnement avant la fin de l'engagement.
- - Et si vous êtes engagés sur 24 mois et que vous résiliez après un an d'ancienneté, vous ne paierez pas plus de 1/4 de votre engagement restant.
Par exemple, vous avez un forfait de 35 € et il vous reste 10 mois d'engagement :
vous paierez au maximum 1/4 x (35 x 10) soit 87,50 €.
La portabilité, comment ça marche ?
Gardez votre numéro gratuitement, Prixtel s'occupe de tout !
Changer d'opérateur en gardant son numéro de téléphone, c'est facile grâce à la portabilité du numéro ! Il suffit de demander votre numéro RIO à votre opérateur actuel et de l'indiquer lors de votre souscription chez Prixtel.
Pour le reste, Prixtel s'occupe de tout :
- La résiliation de votre contrat chez votre opérateur actuel
- Le transfert de votre ancien numéro sur votre nouvelle ligne Prixtel
... et tout cela gratuitement !
Pour récupérer votre numéro RIO, appelez votre opérateur au numéro suivant :
| Bouygues Telecom | 658 |
|---|---|
| Orange | 527 |
| SFR | 933 |
| Auchan Telecom | 5533 |
| Carrefour mobile | 845 |
| Coriolis Telecom | 7327 |
| Debitel | 1804 |
| Futur Telecom | 08 05 805 505 |
| Leclerc Mobile | 728 |
| Mobisud | 08 05 70 04 38 |
| M6 Mobile | 527 |
|---|---|
| Neuf Mobile | 08 05 70 04 52 |
| NRJ Mobile | 675 767 |
| Simplicime/Simpleo | 1804 |
| Simyo | 807 |
| Télé2 | 841 |
| Ten | 839 |
| Transatel | 01 70 67 00 67 |
| Universal mobile | 658 |
| Virgin Mobile | 843 |
Quand souscrire ?
Souscrivez dès maintenant et activez votre ligne mobile quand vous voulez...
Passer chez Prixtel c'est simple, et ça peut se faire dès maintenant !
Si vous souhaitez conserver votre numéro, vous pouvez souscrire chez Prixtel dès maintenant et demander à activer votre ligne plus tard, même si vous êtes toujours engagés chez votre opérateur mobile.
Lors de la souscription chez Prixtel, vous pourrez
préciser la date à laquelle vous souhaitez activer
la portabilité de votre numéro, et ce jusqu'à 60 jours
après la date de souscription.
Comment débloquer votre téléphone mobile ?
Vous avez souscrit un forfait chez Prixtel sans téléphone...
Pensez à débloquer votre mobile !
Lorsque vous souscrivez un forfait avec un téléphone mobile, ce dernier ne fonctionne qu’avec la carte SIM de l’opérateur. Pour l’utiliser sur le réseau d’un autre opérateur, il faut débloquer votre téléphone à l'aide d'un code de déverrouillage.
Pour obtenir ce code, vous pouvez soit contacter votre ancien opérateur qui vous le donnera gratuitement si vous avez le mobile depuis plus de 3 mois, soit utiliser notre système de déblocage de téléphone portable.
Vous pouvez désormais utiliser votre carte SIM Prixtel !
1. Vous récupérez le code IMEI de votre mobile en composant le *#06# sur votre téléphone portable
2. Vous complétez le formulaire et validez votre commande
3. Votre code de déverrouillage vous est envoyé par SMS, une fois ce code entré sur votre téléphone mobile, il est débloqué !
Vous pouvez désormais utiliser votre carte SIM Prixtel !
