• Dossier de presse

Présentation de Prixtel, l’Agitateur Télécom

Parole de l’équipe dirigeante de Prixtel

David CHARLES, Président et Fondateur de Prixtel

« Identifié comme étant l’Agitateur Télécom… » 

 « Depuis la création de la société en 2004, nous nous efforçons de proposer des offres aux meilleurs prix et en adéquation avec les besoins des consommateurs particuliers et professionnels. Nous sommes aujourd’hui en mesure de répondre aux attentes de notre clientèle en offrant une large gamme de services, en termes de téléphonie fixe, de téléphonie mobile et d’accès internet. Identifié comme étant l’Agitateur du marché des télécommunications, Prixtel repousse toujours les limites de ses offres afin de renforcer son positionnement d’opérateur global low cost. Notre volonté est d’offrir des offres simples, attractives de qualité et d’assurer au client de bénéficier des tarifs les moins chers du marché ».  

Anthony POYAC, Directeur Général de Prixtel

« … proposer à notre clientèle les meilleurs services et produits aux meilleurs prix. » 

« Conforme à notre positionnement d’Agitateur Télécom, Prixtel est également considéré comme étant pionnier et novateur sur notre marché, prouvés à de multiples reprises en lançant avant tout le monde l’iPhone, le Google Nexus One, le forfait illimité, l’iPad. Notre vocation est de proposer à notre clientèle les meilleurs services et produits aux meilleurs prix. Prixtel n’est pas un opérateur low cost au sens propre du terme. Certes, nous proposons des forfaits à des prix très compétitifs mais, associés à des services de qualité proposés par les plus grands opérateurs du marché (suivi conso, un service client de qualité, une mise à disposition d’un téléphone en cas de panne…) et qui plus est, ces services sont gratuits ».   

Le contexte actuel de la téléphonie mobile

Depuis juin 2005, Orange, SFR et Bouygues ne sont plus les seuls « maîtres » du marché des télécommunications en France. En effet, sont apparus depuis cette date, les premiers MVNO (Mobile Virtual Network Operator), qui sont des opérateurs de téléphonie mobile ne possédant pas de réseau propre. Ils achètent des minutes auprès des 3 opérateurs historiques, et proposent leurs propres offres à leurs clients.  PRIXTEL, aujourd’hui opérateur de téléphonie global, fut de 2004 à 2007 essentiellement opérateur de téléphonie fixe et depuis 2007, opérateur de téléphonie mobile, sur le réseau de SFR.  

Les MVNO ont peiné à émerger sur ce marché de la téléphonie mobile. Leur réelle explosion date de 2009. Elle est principalement due à l’arrivée de MVNO innovants, tels que PRIXTEL, tant dans les offres (forfait illimité, pay as you go…) que dans les modes de commercialisation, puisque ces derniers ont profité de l’émergence du web. La France compte une vingtaine de MVNO  qui loue les infrastructures des trois opérateurs propriétaires de leur réseau (France Télécom, SFR et Bouygues Telecom). Selon les derniers chiffres de l’Arcep publiés en novembre 2011, la France compte 67,01 millions de cartes SIM parmi lesquelles 6,857 millions sont détenus par les clients des MVNOs, représentant ainsi 10,65 % de part de marché, les 90 % du marché restant sont détenus par les opérateurs historiques, mais cette part de marché s’est intensifiée ces dernières années, passant de 5% en 2009, à plus de 10% en 2011 .   

Le marché de la télécommunication connaît par ailleurs depuis juin 2011 une compétition des plus féroces, avec l’arrivée prochaine d’un 4^ème opérateur de téléphonie mobile, Free. Chaque acteur positionne ses pions et lance à son tour des offres à des prix cassés pour contrer Free. Lancés récemment, ces offres sont B&You, Red et Sosh.

Le marché de la télécommunication en France aujourd’hui se définit par la démocratisation des offres d’abondance, sans engagement et sans téléphone.        

Avec la floraison des marques low cost ces derniers mois, le consommateur doit naviguer dans le labyrinthe de ces diverses offres pour trouver le forfait le plus adapté à sa consommation.   

La société Prixtel et ses valeurs

 Prixtel, opérateur de téléphonie global low cost, a bouleversé le modèle économique de la téléphonie en développant un concept unique : l’aiguillage d’appel ou le forfait ajustable. En effet, l’entreprise a développé un concept unique au monde : le forfait adaptatif Modulo. Ce concept permet d’aiguiller chacun des appels de ses clients vers les tarifs de l’opérateur le moins cher. Chaque client est ainsi facturé chaque mois au forfait le moins cher correspondant à sa consommation réelle. Grâce à ce procédé, Prixtel garantit à ses clients de bénéficier des prix les moins chers du marché leur permettant ainsi de réduire considérablement leur facture de télécommunication, jusqu’à 40 % d ‘économies réalisées sur sa facture mensuelle. Avec Prixtel, l’agitateur télécom, ce n’est plus le forfait qui conditionne la consommation du client. Prixtel propose aux professionnels et aux particuliers, une offre de téléphonie fixe, de téléphonie Mobile et Internet.  

Prixtel, une entreprise engagée et citoyenne

Prixtel, compétitivité et qualité de service associé :  

Les offres de Prixtel ne délaissent en rien la qualité de service associé. En effet, l’opérateur de téléphonie accompagne chacun de ses clients en leur offrant un service client basé en France, un espace client dédié accessible sur le site www.prixtel.com joignable par e-mail et téléphone, et d’autres services tels que l’envoi de la carte SIM gratuite, la portabilité du numéro gratuite, le suivi consommation…  

Prixtel est également partenaire avec Point Service Mobile pour le service après vente des téléphones et propose le financement de téléphones mobiles en quatre fois sans frais avec le spécialiste du crédit, Cetelem.  

Prixtel s’engage dans une démarche de développement durable :  

• Réduction de l’utilisation du papier & Utilisation de papiers issus de forêts éco-gérés laber FSC
• Compensation de ses émissions de C02
• Télé-travail
• Prixtel a signé un accord avec l’association PLANETE URGENCE et plante de 2 arbres pour chaque client qui opte pour la facture électronique

Parcours du fondateur et historique de Prixtel

Parcours de David Charles, Président et Fondateur de Prixtel  

Agé de 38 ans, David Charles est diplômé de l’EPITA (ingénieur) et de l’EM Grenoble (Master International in Business). Il a débuté sa carrière chez ATARI où il a occupé la fonction de Chef de Produits. En 1998, il crée EURASSET qui ne compte pas moins de 400 salariés en 2001 et devient alors une des entreprises leader du Web en France. En 2001, EURASSET fusionne avec HIMALAYA, cotée au nouveau marché de Paris, et donne naissance à un nouvel ensemble de 850 collaborateurs présents dans 10 pays. David Charles devient alors directeur général délégué de ce nouveau groupe. En 2003, il quitte HIMALAYA et crée Prixtel en 2004.   

Historique de Prixtel : les dates clés   

• Création en 2004 par David CHARLES

• 2004 : Lancement de l’offre de téléphonie fixe pour les professionnels

• 2005 : PRIXTEL franchit le cap des 1.000 premiers clients

• 2005 : PRIXTEL reçoit le label « jeune entreprise innovante »

• 2006 : PRIXTEL franchit le cap des 10.000 clients

• 2007 : Lancement de l’offre de téléphonie mobile pour les professionnels

• 2008 : Lancement de l’offre de téléphonie fixe pour les particuliers

• 2009 : Lancement de l’offre de téléphonie mobile pour les particuliers

• 2009 : Lancement du site de souscription en ligne www.prixtel.com

• Octobre 2009 : Prixtel franchit le cap des 50.000 clients

• Juin 2010 : Lancement de l’offre Modulo 5 : Prixtel perfectionne son offre Modulo en intégrant 5 numéros illimités à partir de 24,90 € par mois

• Septembre 2010 : Prixtel franchit le cap des 100 000 clients

• Novembre 2010 : Prixtel capte 25 % de croissance des MVNO sur le 3ème trimestre 2010

• Novembre 2010 : Prixtel classé 3ème de la région Méditerranée et 17 au niveau national du classement Technology Fast 50 – 2010 de Deloitte, récompensant les entreprises à forte croissance. Prixtel a connu un taux de croissance de 1 446 % pendant cette période.

• Juin 2011 : Prixtel franchit le cap des 150 000 clients

 Innovations de Prixtel :  

• 2008 : MODULO : Prixtel lance le 1er forfait qui s’adapte à votre consommation

• 2009 : ILLIMITE : Prixtel, 1er opérateur à lancer un forfait mobile illimité 24h/24 7j/7 pour les particuliers

• 2009 : iPhone : Suite à la perte d’exclusivité d’Orange, Prixtel est le 1er MVNO à proposer l’iPhone

• 2010 : CHRONO : Prixtel lance le 1er forfait sans engagement

• 2010 : iPad : Prixtel est le 1er opérateur à proposer l’iPad

• 2010 : Google Nexus One : Prixtel est le 1er opérateur à proposer Google Nexus One

• 2010 : TEXTOBOX : Prixtel innove encore et lancer la TEXTOBOX pour envoyer des SMS gratuitement depuis la page Facebook

• 2011 : ULTIMO : Prixtel lance le forfait ultra communicant pour les professionnels

• 2011 : TEMPO : Prixtel lance le forfait anti-hausse TVA

• 2011 : BOX ADSL : Prixtel est le 1er MVNO à proposer l’ADSL

• 2011 : SUMO : Prixtel revoit son offre d’abondance et propose le forfait illimité à moins de 30 euros

• 2011 : MODULO 2 : Prixtel lance MODULO nouvelle génération, qui s’inspire des offres de B&You, Red, Sosh, et Free dès sa sortie

Prixtel simplifie sa gamme d’offres mobiles pour les particuliers et propose deux offres : CHRONO et MODULO 2  

Les chiffres clés de Prixtel

CHIFFRE D’AFFAIRES:
-         2007 :                                         5 M€  

-         2008 :                                         8 M€  

-         2009 :                                       16 M€  

-         2010 :                                        40 M€  

NOMBRE DE CLIENTS :  

-      Fin 2005                             1.000  

-      Fin 2006                           10.000      

-      Fin 2008                           30.000  

-      Fin 2009                           65.000  

-     Septembre 2010           100.000  

-     Juin 2011                       150.000  

-     Objectif début 2013     300.000

Découvrez la présentation des offres de téléphonie fixe, téléphonie mobile et Internet de Prixtel.

Média
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Contact Presse 

Lewis PR 

Karine Monsallier – karinem@lewispr.com
 

Tél : 01 49 70 90 81